Métodos de Assistência
Vídeo-Tutoriais
- Nossos vídeo-tutoriais passo-a-passo ser-lhe-ão úteis em todas as atividades no Painel de Controle de Web Hosting.
Listagem de Perguntas Mais Frequentes
- Nós oferecemos uma lista de Questões Mais Frequentes na qual vai conseguir respostas para as dúvidas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos aqui para você vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para darmos uma resposta às suas perguntas técnicas. Vai receber uma resolução no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência
Tipos de Suporte
Suporte de Alojamento em Nuvem
- É precisa assistência com o seu perfil de hospedagem em nuvem? Fica pensando como usar qualquer das extras gratuitas que estamos a fornecer? Somente faça-nos saber.
Suporte de Alojamento VPS
- Se você tiver algum contratempo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos programas de software que instalados por defeito no seu VPS, faça-nos saber.
Assistência aos clientes de Alojamento Dedicado
- No caso de você precisar a assistência profissional de um administrador ou quando quer modificar a configuração do seu servidor dedicado, faça-nos saber.